1. Informații generale
Website-ul bereonline.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este operat de BALAJ MEDIA SRL, persoană juridică română, cu sediul social în România, înregistrată la Registrul Comerțului, având CUI [de completat], denumită în continuare „Vânzătorul”.
Utilizarea Site-ului, inclusiv accesul, navigarea și plasarea comenzilor, reprezintă acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
2. Definiții
Client / Cumpărător – orice persoană fizică (minim 18 ani) sau juridică ce plasează o comandă
Vânzător – BALAJ MEDIA SRL
Produse – bunuri comercializate pe Site (bere, băuturi etc.)
Comandă – solicitare electronică transmisă de Client prin Site
Contract – acordul la distanță între Vânzător și Client
3. Condiții de utilizare
Accesul la Site este permis oricărui utilizator, însă pentru plasarea unei comenzi este necesară acceptarea acestor termeni.
⚠️ Produsele comercializate sunt băuturi alcoolice și pot fi achiziționate doar de persoane care au împlinit vârsta de 18 ani.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza comenzile în cazul în care există suspiciuni privind vârsta sau utilizarea frauduloasă.
4. Produse și prețuri
Produsele sunt prezentate cu titlu informativ (imagini, descrieri)
Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare
Disponibilitatea produselor poate varia în funcție de stoc.
5. Plasarea comenzilor
Comanda se realizează online, prin adăugarea produselor în coș și finalizarea procesului de checkout.
Prin finalizarea comenzii, Clientul confirmă că:
toate datele sunt corecte
acceptă termenii și condițiile
Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.
6. Modalități de plată
Plata se poate face prin:
card bancar online
ramburs la livrare
transfer bancar
Vânzătorul poate introduce sau modifica metodele de plată disponibile.
7. Livrarea produselor
Livrarea se efectuează prin curier rapid
Termenul de livrare este de regulă între 1–5 zile lucrătoare
Costul livrării este afișat în procesul de comandă
Responsabilitatea asupra produselor este transferată Clientului în momentul livrării.
8. Politica de retur
Conform legislației în vigoare, Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Condiții:
produsul să fie sigilat și în ambalaj original
să nu prezinte urme de utilizare
⚠️ Produsele alimentare sau băuturile desigilate NU pot fi returnate.
Rambursarea banilor se face în maximum 14 zile de la acceptarea returului.
9. Garanții și reclamații
Produsele comercializate respectă legislația în vigoare.
Orice reclamație se poate transmite la:
📧 Email: [de completat]
📞 Telefon: [de completat]
10. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru:
întârzieri cauzate de curier
erori tehnice ale Site-ului
utilizarea necorespunzătoare a produselor
11. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform legislației GDPR și politicii de confidențialitate disponibile pe Site.
12. Litigii
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România.
13. Modificarea termenilor
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând, fără notificare prealabilă.
Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe Site.
14. Contact
BALAJ MEDIA SRL
Email: [de completat]
Telefon: [de completat]
Adresă: [de completat]
